PRIVACYBELEID

Creaciones Koenders – hatnl.com
Laatst bijgewerkt: 3 december 2025

1. Over ons privacybeleid

Creaciones Koenders hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het leveren en verbeteren van onze diensten, en gaan zorgvuldig om met alle informatie die wij van u ontvangen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van onze website hatnl.com en de daarop aangeboden diensten. Hier leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Voor vragen kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@hatnl.nl
Adres: Kafmolen 6, 4765DB Zevenbergschen Hoek
KvK: 93063288
BTW: Vrijgesteld op grond van de Kleineondernemersregeling (KOR)

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Bestelgegevens
Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider)
IP-adres en apparaatgegevens (automatisch verzameld)

Wij verwerken alleen wat nodig is voor een correcte afhandeling van uw bestelling en onze dienstverlening.

3. Webwinkelsoftware – WordPress & WooCommerce

Onze webwinkel draait op WordPress met WooCommerce.
Persoonsgegevens die u invoert tijdens het bestellen worden binnen deze systemen opgeslagen.
Onze website maakt gebruik van beveiliging volgens de standaarden van WordPress, waaronder:

SSL-versleuteling
Regelmatige updates
Sterk wachtwoordbeleid

WooCommerce gebruikt functionele cookies voor het juiste functioneren van de winkelmand en checkout.

4. Webhosting & E-mail

Hosting: mijn.host

Mijn.host verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden.
Zij hanteren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

E-mail: Zoho Mail

Wij gebruiken Zoho Mail voor inkomende en uitgaande e-mail.
Zoho heeft geen toegang tot onze mailboxinhoud.
Uw gegevens worden beveiligd opgeslagen volgens de voorwaarden van Zoho.

5. Betaalproviders – WooPayments / Stripe

Wij gebruiken WooPayments/Stripe voor betalingen zoals iDEAL en creditcard.

Stripe verwerkt:

betaalgegevens
factuurgegevens
IP-adres en fraudepreventie-informatie

Stripe gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van betalingen.

Uw volledige betaalgegevens (zoals kaartnummers) worden niet door ons opgeslagen.

6. Verzending & logistiek

Voor het versturen van bestellingen delen wij uw naam, adres en woonplaats met transportpartners.

PostNL

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de bezorging.

DHL

DHL ontvangt uw naam en adres voor de levering van pakketten.

UPS

UPS gebruikt uw gegevens alleen voor het uitvoeren van de bezorging.

Indien zij onderaannemers inzetten, kunnen uw gegevens met deze partijen worden gedeeld voor de uitvoering van de bezorging.

7. Doel van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

Het verwerken en verzenden van bestellingen
Betalingsafhandeling
Klantenservice
Verbetering van de website
Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde marketing.

8. Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch technische gegevens zoals:

IP-adres
Browsergegevens
Apparateninformatie

Deze gegevens zijn niet direct herleidbaar tot u als persoon en worden gebruikt om de website te verbeteren.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang dit wettelijk verplicht is of nodig voor administratieve doeleinden:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
Overige klantgegevens: max. 2 jaar na laatste contact of aankoop
U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens

10. Uw rechten

U heeft op elk moment recht op:

Inzage van uw gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering (recht om vergeten te worden)
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid

Wilt u gebruikmaken van deze rechten?
Mail naar: info@hatnl.nl

Wij reageren binnen 3 dagen.

11. Cookies

Onze website gebruikt:

Functionele cookies

Voor winkelmandje, checkout en taalinstellingen.

Analysecookies (Google Analytics)

Alleen met geanonimiseerde IP-adressen.
Doel: inzicht in websitegebruik.

Google kan wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met derden.
Wij delen zelf geen persoonsgegevens met Google.

12. Delen met autoriteiten

Wij delen uw gegevens alleen met overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld belastingdienst of politie).

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen.
Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.

Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.

14. Contact

Creaciones Koenders
Kafmolen 6
4765DB Zevenbergschen Hoek
Nederland
E-mail: info@hatnl.nl
KvK: 93063288
BTW: vrijgesteld via KOR